Carpati Motor LTD (Bucuresti) - SERVICE - ex-Dealer

[Paul_HCM Dealer Honda Find all posts View Profile Close Paul_HCM]

Asteptam comentarii (pozitive si negative) si sugestii in privinta Carpati Motor , atat pe partea de sales cat si pe service . Incercam sa va raspundem cat mai prompt .

Multumesc ,

PAUL MARINESCU
Sales Assistant
CARPATI MOTOR Ltd.
Cal.Grivitei nr.143 sect.1 Bucuresti
tel. (+4021)312.47.94, 317.60.23 fax.(+4021)312.63.21
Mob.0728.555.161
paul.marinescu@honda-romania.ro
www.honda.com.ro

[chipson78 Senior Member Find all posts View Profile Close chipson78]

mai sa fie... Bine ati venit printre noi!
comentariile negative le gasesti pe forum, pe cele pozitive nu le cauta ca nu sunt
o prima intrebare din partea mea: acum ceva timp a aparut la tv un reportaj cun un 5d "plimbat" de service-ul Carpati muuuult mai mult decat era nevoie. ne puteti explica si noua ce s-a intamplat? si daca vinovatii au fost pedepsiti in vreun fel?

p.s.: nu vreau sa fiu acid in vreun fel sau sa descurajez prezenta Carpati pe acest forum, chiar dimpotriva, dar ma chinuie de ceva timp problema asta pentru ca eu consider ca asa ceva chiar este inacceptabil. daca eram eu posesorul masinii ne vedeam sigur la tribunal.

[ticker Administrator Find all posts View Profile Close ticker]

e apreciabil ca cineva de la Carpati Motors e interesat, asa ca Paul, bine ai venit!

[hondatu Administrator Find all posts View Profile Close hondatu]

Paul, fi bine venit aici!
Apreciez extrem gestul tau si chiar daca s-au schimbat multe la voi, mai e destul de lucru (ca de altfel si la ceilalti) si e bine ca va aplecati urechea spre clienti/potentialii clienti.
Am aprecia daca ai raspunde aici in locul mesageriei private fiindca sunt sigur ca sunt multe raspunsuri de dat, altfel vei risca sa ti se puna aceiasi intrebare de mai multe ori.
Bafta!

[ramm omu cu warnu' Find all posts View Profile Close ramm]

Aceeasi problema ca a lui Chipson.

[Lith Senior Member Find all posts View Profile Close Lith]

M-a lamurit cineva in legatura cu problema aia si concluzia e pozitiva pentru Carpati, il las pe Paul sa raspunda.

[tokyodream Senior Member Find all posts View Profile Close tokyodream]

Bine ati venit

[Cristi S Senior Member Find all posts View Profile Close Cristi S]

Bine ai venit...sa stii ca sunt si mesaje pozitive la adresa CM, insa sunt destule cele negative... Poate remediati situatia.

Am observat ca ati schimbat site-ul intr-unul mai dragut cu mai multe detalii si informatii...speram sa fie corecte de fiecare data...

[Achim Senior Member Find all posts View Profile Close Achim]

eu unul am ambele masini cumparate de la Carpati (livrate ambele in aprox 2-3 zile), discount f bun in ambele cazuri si cat timp am facut service'ul la ei raspuns prompt si de calitate

[boggyman Senior Member Find all posts View Profile Close boggyman]

Cred ca era mai mult decat necesar si aparitia HCM pe forum macar sa confirme sau sa infirme tot ce se aude despre ei. Spre deosebire de colegul Achim eu nu am reusit sa ma inteleg cu ei ... anul trecut cand oscilam intre Avensis si Accord am fost intai la ei ... si de cum m-am urcat in Accord .. prima reactie a fost sa le cer cheile de la masina sa plec acasa .. a urmat cam 1 sapt jumate de promisiuni din partea lor pentru un drive test ... in fiecare zi mi se spunea maine si iar maine ... partea de vanzari mi s-a parut la pamant. Mi-au dat senzatia ca nu mai aveau nevoie de inca un client pe cap, ceva de genul "mai incercati luna viitoare .. poate cine stie". Dar ... faptul ca s-au hotarat sa plece urechea si la nemultumirile/observatiile noastre spune ceva ... e un pas inainte.

[dumiflo Senior Member Find all posts View Profile Close dumiflo]

am avut o mica problema cu portbagajul ...am sunat , m-au programat a doua zi , am dus masina si in maxim 3h era gata.
eu unul sunt multumit.
cred ca o sa mai apelez la ei

se pare ca sunt pe drumul cel bun !

[amidamaru Guest Find all posts View Profile Close amidamaru]

Din pacate am un coleg care a apelat la Carpati Motors zilele trecute in vederea cumpararii unui Acord nou diesel - full.

A incercat si aici deoarece baietii de la ASKO l-au informat ca are de asteptat pana in decembrie pentru masina.

Tratamentul de care a beneficiat a fost unul la cele mai JOASE standarde posibile din Romania....pana si vanzatorul de la taraba de timbre te trateaza cu un respect mai ridicat.

Prieteni de la Carpati Motors, business inseamna respect fata de clienti, norme etice, etc si nu smecherie de Bucuresti. Oamenii vin sa cumpere masini se zeci de mii de euro si nu kilograme de cartofi.

Bineinteles ca in acest moment ASKO a castigat(oricum eu l-am avertizat despre o posibila dezamagire la Carpati).

Poate cei de la ASKO nu sunt cei mai cei dar macar isi vad interesul si se comporta ca atare.

Numele agentului de vanzari de la Carpati il voi face public maine deoarece astazi nu pot sa furnizez aceasta informatie.

A...by the way...nu lucrez la ASKO, nu am actiuni la ASKO, sunt un simplu muritor din Bucuresti.

[ramm omu cu warnu' Find all posts View Profile Close ramm]

Un pic off-topic, toti dealerii din Ro au acelasi 'stoc' la dispozitie. Mai repede il poate cumpara de 'afara'.

[ticker Administrator Find all posts View Profile Close ticker]

OK, e clar ca sunt critici la adresa Carpati Motors, dar hai sa nu spargem toate oalele in capul lui Paul HCM.

Faptul ca e interesat sa vina pe forum inseamna ca vrea sa schimbe ceva, macar la relatia lui cu potentialii clienti.

Paul, nu te descuraja, si ia totul ca pe o critica constructiva. Se poate invata mult mai ales de la cei care au plangeri. Inseamna ca e loc de mai bine.

[Cristian_HCM Dealer Honda Find all posts View Profile Close Cristian_HCM]

OK, e clar ca sunt critici la adresa Carpati Motors, dar hai sa nu spargem toate oalele in capul lui Paul HCM.

Faptul ca e interesat sa vina pe forum inseamna ca vrea sa schimbe ceva, macar la relatia lui cu potentialii clienti.

Paul, nu te descuraja, si ia totul ca pe o critica constructiva. Se poate invata mult mai ales de la cei care au plangeri. Inseamna ca e loc de mai bine.

Multumim pentru aprecierile voastre indiferent daca sunt pozitive sau nu. Noi citim ce scrieti , iar problemele semnalizate sunt discutate in cadrul conducerii Carpati Motor . Paul o sa revina curand pentru a raspunde la intrebarile aparute pana acum .

Va multumesc,

CRISTIAN GUTA
Sales Assistant
CARPATI MOTOR Ltd.
Cal.Grivitei nr.143 sect.1 Bucuresti
tel. (+4021)312.47.94, 317.60.23 fax.(+4021)312.63.21
Mob.0723.638.060
cristian.guta@honda-romania.ro
www.honda.com.ro