Service ASKO

[fanete Senior Member Find all posts View Profile Close fanete]

bucuratoare vesti.... tot ce trebuie acum este sa mai auzim citiva insi care au ajuns la ei si au fost multumiti pentru ca , exact cum spune proverbul, "cu o floare nu se face primavara"
eu unul am sa raspindesc zvonul ca l-a service-ul asko s-au indreptat treburile pentru ca vreo doi amici de-ai mei erau de aceeasi parere, ca la service asko nu se face treaba buna. sper sa isi schimbe lumea pararea daca intr-adevar s-au indreptat lucrurile acolo.

succes

[Guest Close BogdanRR]

Vedeti ca se rezolva si cu vorba buna? Nu e nevoie sa ne certam aici ca sa se rezolve ceva. Suntem o comunitate mica, comunitate ce include (sau ar trebui sa includa) si reteaua de dealeri si service-uri, si ar trebui sa ramanem uniti, chiar daca drumul spre perfectionare nu este inca bine asfaltat. Ma bucur sa aud vesti bune si sper ca cei de la Asko s-o tina tot asa. De fapt, nu sper, sunt convins. :wink: Felicitari si lui fery_sand pentru rabdarea de care a dat dovada ulterior.

[judge Senior Member Find all posts View Profile Close judge]

cu scuzele de rigoare, bogdan, nu sunt de acord cu tine. poate dupa ce vei vedea urmele de polish (facute tot de Asko) de pe masina mea iti vei schimba parerea. la fel de sigur ti se va schimba parerea in momentul in care valoarea masinii tale e redusa drastic ca urmare a reparatiilor (pot sa le numesc asa?!) facute de asko, sau daca ti-ai gasi bara fata prinsa cu capse de hartie.

ma voi opri aici, pentru ca acest thread se indreapta (din nou) intr-o directie pe care am anticipat-o si anterior, si sincer ma indoiesc ca tendinta e accidentala. asa ca mergeti la asko, pentru ca pe banii vostri si pe timpul vostru si pe nervii vostri, lucrurile se vor rezolva incet-incet, iar in cele din urma veti ajunge sa acceptati mediocritatea ca standard de excelenta.

[jester Moderator Find all posts View Profile Close jester]

judge, aici gresesti.

Tie ti-ar conveni daca firma ta ar da-o in bara O DATA, apoi clientii v-ar ocoli?
Oricine merita a doua sansa. Evident, daca se va dovedi ca urmatorii clienti asko vor pleca de-acolo tot nemultumiti, o sa se afle. Pe tine e clar ca te-au pierdut de client.

[judge Senior Member Find all posts View Profile Close judge]

nu jester, NU gresesc. nu voi fi ipocrit prin a spune ca la noi nu pot aparea greseli. dar in genul nostru de proiecte, daca apare o greseala se poate duce totul la vale.

nu stiu daca exista o piata mai volatila decat a avocaturii high-end. e foarte usor sa iti pierzi clientii, chiar si atunci cand faci o treaba buna.

de aceea, in momentul in care se face totusi o greseala, problema se rezolva direct si deschis cu clientul. iar daca s-a facut o greseala, in mod cert ne vom asigura ca nu se va repeta.

Hai sa iti spun ce a facut asko:

(1) mi se prinde bara fata cu capse de prins hartia, se vopseste slab aripa dreapta fata (se vad urme) si imi vopseste prost usile dreapta fata-spate (imi sare vopseaua);

(2) se vopseste prost bara spate (urme, etc) si execrabil aripa spate, se revopsesc prost usile dreapta fata-spate;

(3) refuz sa scot masina din service si: se vopseste bine bara spate, dar in continuare prost aripa spate (polish, fire de praf in vopsea, etc.), imi strica magazia de cd-uri, si imi descarca in mod COMPLET bateria (stii ce misto imi porneste masina acum?!). nu mai stiu daca in aceasta etapa usile sunt ok sau nu.

cred ca la punctul (3) nici nu au revopsit (poate cu exceptia barii), ci mai mult au dat cu polish - SE VEDE.

(4) imi repara magazia de cd-uri, dar imi zgarie bordul.

acum, nu vreau sa fiu rau, dar jester si bogdan, cred ca ar trebui sa vi se intample cele de mai sus ca sa intelegeti. iar atunci cred ca ati avea dreptul sa stabiliti, pe banii vostri, daca e ok ce face asko.

iar daca eu nu reusesc sa imi vand masina (decizie luata in parte si in considerarea numeroaselor motivede mai sus), urmatoarea miscare e sa iau masuri impotriva celor de la asko.

[edit] si nu a fost o data, ci de 4 ori. si crezi ca sunt singurul, jester?! si nu, nu mi-ar conveni, DAR AS FACE CEVA (pozitiv) IN SENSUL ASTA.

Bottom line, insa: voi sunteti liberi sa mergeti la Asko. Si intrucat vad ca asta doriti, well, puteti sa faceti ce vreti pentru ca e in mod cert o tara libera.

P.S. Probabil ca tocmai am dovedit ca nu sunt un om principial, incalcandu-mi propria promisiune de a nu mai dezvolta tema asta. Voi incerca sa imi respect totusi promisiunea, dar nu sunt sigur insa ca sunteti mai castigati daca o fac.

[jester Moderator Find all posts View Profile Close jester]

heh, eu mentin ce am spus mai sus.
Orcine merita A DOUA sansa.

In cazul tau judge, ar fi vorba de a 4-a, a 5-a sansa. Deci ai dreptate. Nu-mi place insa ca esti dispus sa renunti la o masina buna, ca un fel de razbunare impotriva celor care ti-au mancat ficatii, desi pe ei in doare in c...ot.

Si apropos de bottom line, eu sunt un om f calm de genul meu, si inghit mai multe decat ar trebui in general, chiar si pe banii mei. Probabil ca daca mi-as fura-o cum ai patit-o tu, as pleca fara sa zic nimic, si as evita pe viitor, si as da si mai departe vestea. Pentru mine a fost de ajuns ce am citit aci ca sa stiu ca pe masina mea vor pune mana numai baietii de la ATI.

[trynitro Senior Member Find all posts View Profile Close trynitro]

Sunt nou pe forumul asta si am vrut sa pun si eu un mesaj despre Asko. Avand in vedere totusi ca service-ul la care am fost eu nu e Asko ci e in aceeasi curte cu ei am zis sa nu mai bat si eu un cui in ....

Sincer sper sa se indrepte lucrurile pentru ca masina ma incanta extrem, iar cand aud asa ceva de service nu prea imi vine sa imi iau concediu si sa ma duc in alt oras sa imi rezolv problema, chiar daca am unde sa stau.

E grav cand ajungi sa vrei sa dai si spaga numai sa iti faca treaba buna si la sfarsit te alegi numai cu nervi.

P.S. sunt in curs de achizitionare a unui autoturism. Nu m-am hotarat inca ce anume sa iau :roll:

[jester Moderator Find all posts View Profile Close jester]

Am fost zilele trecute la Asko pt "revizia" de 10000 km.
Sincer, am ramas cu o impresie placuta. Baietii mi-au pus protectie pe botul masinii ca sa nu o zgarie cand se aplecau la motor, au pus saci de unica flosinta pe scaune ca sa nu murdareasca tapiseria.

Singura problema, dar aici neatentia mea a fost de vina, a fost ca am vrut sa-mi schimbe si uleiul, si nici prin cap nu m-am gandit ca-mi vor pune altceva decat Mobil. Si dupa ce l-au pus, am vazut si eu bidonul, Texaco Havoline sintetic 5w40. I-am zis omului de-acolo ca daca stiam ca-mi pun de-ala nu-l schimbam la ei, dar nu pot sa zic ca e vina lor. Acuma, aveam de fapt 11500 km, sper sa nu fie asa de prost uleiul asta incit sa am probleme inca 8500 km, pna la revizia de 20000, cand il schimb iar, cu ce trebuie.

[Delphi Super Moderator Find all posts View Profile Close Delphi]

ops: Nu vreau sa te ingrijorez, sau prost dispun, dar Texaco este unul din cele mai proaste uleiuri.

[jester Moderator Find all posts View Profile Close jester]

Shut up, tine 8000 km :P
Nu-mi mai rasuci si tu cutitu' in rana.

[judge Senior Member Find all posts View Profile Close judge]

@jester: sper ca poate au invatat ceva, si tot raul va fi inspre bine.

apropos de ulei, si eu il voi schimba, dupa nici 4.000 de km. motivele le stii deja.

[trynitro Senior Member Find all posts View Profile Close trynitro]

@jester: sper ca poate au invatat ceva, si tot raul va fi inspre bine.

apropos de ulei, si eu il voi schimba, dupa nici 4.000 de km. motivele le stii deja.

poate le impartasesti si cu noi!
ca de aia ne-am adunat aici ... sa aflam, sa ne sfatuim, sa ne ajutam si poate sa convingeti si pe altii (pe mine) sa isi ia o honda

P.S. cred ca am deviat de la subiect

[fitcool Senior Member Find all posts View Profile Close fitcool]

Mie mi-au schimbat parbrizul si a foarte bine...fara nici o problema.

[Spider Moderator Find all posts View Profile Close Spider]

Doresc a multumi pe acesta cale celor care lucreaza la service-ul ASKO.
Am facut-o si personal insa doream sa stiti si voi situatia.

Iata ce lucrari am efectuat la ei: schimb capete de bara, schimb clapeta tranzitie rece-cald la aeroterma, schimb bucsi bascula, schimb bucsi bara stabilizatoare fata/spate, schimb amortizoare fata/spate cu tot cu pufere anti-soc, arcuri, flanse, schimb flansa casta directie, schimb cablu frana de mana, plus montajul catorva piese ce lipseau de la un etrier, montaj kit aer conditionat si geometrie si unghiuri.

Oamenii au lucrat exceptional, si totul merge ca un ceas elvetian.

MULTUMESC ASKO...Florin, Dan, Nicu si toti ceilalti care au lucrat la B-24-GBH

[ramm omu cu warnu' Find all posts View Profile Close ramm]

Service Asko nr 1 :!: (inca o data)
In ce a constat problema (de data asta): 1 bucata portiera stanga spate remodelata de un camion -> a rezultat inlocuirea ei...revopsire..alte detalii tehnice.
Rezultatul: e ca noua :!:

Service Asko nr 1 :!: (si inca o data)